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 Las
administraciones públicas del siglo XXI se enfrentan a un cambio
en el tipo de relación con los ciudadanos. Se está evolucionando
de un esquema "administración-administrado" hacia un modelo de
"oferente-demandante" de servicios. El e-Government es uno de
los elementos claves de este nuevo escenario, cuyas principales
señas de identidad son la irrupción masiva de nuevas
tecnologías, el incremento en la exigencia de calidad y la
estructuración de nuevos servicios públicos. Sumado a esto, las
tecnologías están permitiendo situar al ciudadano pasando de un
enfoque de "Ciudadano Céntrico" a "Ciudadano Impulsado por el
Gobierno", insertándolo dentro de la gestión y control de las
políticas públicas llevadas a cabo.
03-03-2010.
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E-GOV:
