Si se cuelga alrededor de los innovadores lo suficiente, es bastante claro que todos tienen una confianza profunda en sus ideas y su capacidad para transformar las ideas en realidad. Las mejores innovaciones son capaces de hacer esto sobre una base regular, la entrega de valor a lo largo del camino. Para algunos, pueden parecer invencibles, impermeables a los opositores, bloqueadores de carreteras, sistemas intransigentes  en su camino. Pero creo que esta confianza, aunque valiosa, no es lo que distingue a un gran innovador. En cambio, la innovación requiere de un nivel de vulnerabilidad con la que la mayoría se siente incómodo.

Roger Martin, decano de la Rotman School of Management en Toronto dice que el sello de un innovador es que tengan un punto de vista de confianza combinada con la conciencia de que algo siempre falta. Estoy de acuerdo. Neurosis, galones de vulnerabilidad es lo que permite a los innovadores a buscar insumos y hacer las conexiones al azar necesarias para alimentar la innovación. Siempre hay una mejor forma y más innovadores se abren a fin de buscar las desaparecidas piezas del rompecabezas.

Los innovadores tienen la capacidad única para unir a ellos mismos y sus ideas fuera del tráfico, esperando y acogiendo una avalancha directa y contundente de retroalimentación. El cliché de que los innovadores tienen una piel gruesa es cierto pero no es una armadura impenetrable. Se trata de una membrana semipermeable que permite el libre flujo de ideas y experiencias en ambas direcciones. de la vulnerabilidad del innovador surge la osmosis activa de ideas, permitiendo el libre flujo de aportes de diversas redes externas. La retroalimentación es bienvenida.

No se debe confundir la vulnerabilidad con la debilidad. Los innovadores no son débiles. Ellos se ven obligados a encontrar una mejor manera y no se detendrán ante nada para encontrar soluciones y ofrecer valor. Ellos no tienen miedo de hacer valer y defender su punto de vista o presentar su caso para el cambio con confianza y convicción. No se detienen, y si se escucha con atención, siempre es personal.

Los innovadores no hacen presentaciones. en su lugar, comparten historias, diseñadas para crear una conexión emocional con el oyente. Las historias suelen ser autocríticas, poniendo al descubierto la vulnerabilidad del innovador. Y los innovadores son personajes centrales en su propia narrativa. Ellos son los primeros en leer los comentarios. Ellos no pueden  esperar para la retroalimentación y devorar cada mención de prensa, blog, o los medios de comunicación social, propaganda. Las críticas no pueden venir lo suficientemente rápidas, críticas buenas, malas feas y comentarios son bienvenidas. Cualquier cosa con la posibilidad de mejorar una idea o concepto es la percepción de la recepción. Comentarios críticos a partir de fuentes respetadas son la mejor fuente de combustible.

Los innovadores celebran su vulnerabilidad mediante el buceo en la zona gris entre disciplinas, sectores y departamentos. Ellos saben que no pueden aprender nada por ser la persona más inteligente en la habitación o por andar con personas que piensan y actúan igual. En su lugar, su objetivo es reconocer los patrones y unir puntos horizontalmente a través de los silos. Conexión de los sospechosos inusuales salvando perspectivas, el lenguaje y los enfoques son imprescindibles.

Una especie rara. No se debe confundir la vulnerabilidad con la ingenuidad. Verdaderos innovadores están firmemente anclados en la realidad y no cantan victoria hasta que el valor se entrega o se resuelve un problema. El optimismo y la creencia en una mejor manera proporciona inmunidad de la gente anti-todo. Una cacofonía de los detractores no es más que ruido blanco a un innovador. A pesar de estar rodeado por el escepticismo y los que apoyan el status quo, los innovadores gestionan la mantención de una actitud positiva y comprometida con sus caminos con visión de futuro hacia adelante.

Ser verdaderamente vulnerables es un bien escaso en estos días. Tal vez no es coincidencia que los innovadores son una especie rara.